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쿠폰은 어떻게 사용하나요? (iOS)
◈ iOS 기기 사용 유저 쿠폰 사용 방법 1.  https://cpvs.j-sone.com/event 에 접속을 한다. 2. 사이트 접속 후 자신의 PID(8자리)와 쿠폰 코드를 입력한다. 3. 정보를 모두 기입 후 OK 버튼을 눌러 보상을 수령한다. ◈ PID 확인 하는 방법 1. 게임 내 화면의 좌측 상단 프로필 클릭한다. 2. 계정 정보에서 자신의 PID (8자리) 확인한다. ◈ 참고사항 ※ 쿠폰 보상은 메세지함에서 확인하실 수 있습니다. ※ 한번 사용한 쿠폰은 재사용이 불가합니다. ※ PID 입력 시, 자신의 PID가 맞는지 재 확인 후 입력해 주시길 바랍니다. ※ 안내된 절차대로 쿠폰 입력 성공 시 보상 지급은 최대 1시간까지 소요될 수 있습니다.
Thanks 쿠폰 사용 방법 안내
◈ 쿠폰 사용 방법 1. AOS 사용자 쿠폰 사용 방법: https://hvgate.oqupie.com/portals/767/articles/11870 2. iOS 사용자 쿠폰 사용 방법: https://hvgate.oqupie.com/portals/767/articles/12743 ◈ 쿠폰 보상 - 가속 (1일) 1개 , 가속 (3일) 1개, 가속(7일) 1개 ◈ 유의 사항 1. 본 쿠폰은 계정 당 1회만 사용할 수 있습니다. 2. 본 쿠폰의 사용기간은 2020년 05월 31일(UTC +0)까지이며 사용기간이 만료된 후에는 쿠폰을 사용하실 수 없습니다.  3. 쿠폰 사용 시, 배낭 또는 메세지함으로 지급됩니다. 4. iOS 사용자의 경우 보상 지급이 최대 1시간까지 지연될 수 있습니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 게임 내에서 기능 지원을 하지 않고 있기 때문에 번거로우시더라도 아래 요청 사항을 기재하여 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.   ◈ 요청 사항 1. 닉네임 :  2. PID : 3. 연동한 계정 : (구글/페이스북/게임센터)  4. 기재해 주신 계정의 수동 탈퇴에 동의 : (O/X)   5. 탈퇴 후 게임 정보가 모두 삭제되어 복구가 불가능 동의 : (O/X) 6. 주의 사항에 대한 동의 : (O/X) 7. 탈퇴 요청 사유 :   [주의 사항] ◈ 탈퇴 후 이전 상태로의 복구는 불가합니다. ◈ 탈퇴를 진행하시려는 계정에 접속 후 게임 내에서 문의하시기 바랍니다. ◈ 탈퇴 접수 후 탈퇴 처리 진행 기간은 3~5일이 소요됩니다.  ◈ 정상 접수된 탈퇴 요청은 철회하실 수 없습니다. ◈ 위의 모든 내용이 기재되어야만 도움을 드릴 수 있습니다.  ◈ 탈퇴 시 해당 계정으로 생성한
쿠폰 사용은 어떻게 하나요?
◈ 쿠폰 사용 방법 1. 게임 내 좌측 상단 [프로필] 클릭 2. 하단의 [쿠폰입력] 클릭 3. 보유중인 쿠폰 종류 선택 4. 쿠폰 번호 입력 후 보상 수령
결제를 진행 하였으나, 상품을 받지 못했어요. (안드로이드)
결제 후 상품이 미지급된 경우 번거로우시겠지만 아래 요청 사항을 기재하여 1:1문의로 접수 부탁 드립니다.   ◈ 요청 사항 1. 닉네임: 2. PID : 3. 연동한 계정 : (구글/페이스북/게임센터)  4. 결제 스토어: 5. 결제 날짜 및 시간: 6. 결제 금액 및 상품명: 7. 결제 메일: 8. 주문 번호: 9. 요청 사항(취소/지급): ◈ 위 요청 사항을 모두 기재하여 접수해주시면 빠른 처리가 가능합니다.